การเคลมไมล์ การสะสมไมล์ย้อนหลัง การบินไทย ROP Mileage
กรณีมีความผิดพลาดเกิดขึ้น และไมล์สะสมไม่เข้าบัญชี โดยอัตโนมัติ ท่านสามารถขอสะสมไมล์ย้อน หลังได้โดยใช้เอกสารฉบับจริงและต้องยื่นเรื่องภายใน 6 เดือน นับจากวันที่ท่านใช้บริการของสายการบินหรือคู่สัญญานั้น ท่านสามารถใช้บริการสะสมไมล์ย้อนหลังกับ สายการบินไทยผ่านระบบออนไลน์ได้ที่ thaiairways.com/rop กรอกข้อมูลที่กำหนด และเมื่อข้อมูลนั้นผ่านการตรวจสอบจากระบบแล้ว ไมล์สะสมจะถุกบันทึกเข้าสู่บัญชีของท่านทันที สำหรับข้อมูลเที่ยวบินของการบินไทยที่ไม่สามารถผ่านการตรวจสอบจากระบบได้รวม ถึงการสะสมไมล์ย้อนหลังจากกลุ่มสายการบินพันธมิตร สตาร์ อัลไลแอนซ์ ท่านต้องแจ้งขอสะสมไมล์ย้อนหลัง ดดยต้องใช้หลักฐานคือ บัตรขึ้นเครื่องบิน (Boarding Pass) ฉบับจริงและสำเนาบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น ทั้งนี้ การแฟกซ์ สแกน หรือถ่ายสำเนาบัตรขึ้นเครื่องบินไม่สามารถนำมาใช้เพื่อขอสะสมไมล์ย้อนหลัง ได้ ท่านสามารถส่งเรื่องขอสะสมไมล์ย้อนหลังไปยังสำนักงานการบินไทยในเขตที่ท่านพำนักอยู่ หรือส่งทางไปรษณีย์ไปยังศูนย์บริการสมาชิก ในกรุงเทพ
ท่านสามารถใช้บริการขอสะสมไมล์ย้อนหลังทางเว็บไซต์ของโรงแรมและรถเช่าคู่ สัญญาบางแห่งได้โดยตรวจสอบข้อมูลของเว็บไซต์ได้ที่ thaiairways.com/rop คลิกที่ สะสมไมล์
การขอสะสมไมล์ย้อนหลังกับโรงแรมและบริการรถเช่าสามารถทำได้โดยการส่งหลักฐาน การใช้บริการผ่านทางอีเมลล์ แฟกซ์ หรือทางไปรษณีย์มาที่ศูนย์บริการสมาชิกในกรุงเทพฯ การขอสะสมไมล์ย้อนหลังนี้ต้องส่งสำเนาใบเสร็จของโรงแรมที่เข้าพัก หรือสัญญาเช่ารถไปด้วยโดยระบุหลายเลขสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส ไปพร้อมกับเอกสารเหล่านี้ทุกครั้้ง
ในการขอสะสมไมล์ย้อนหลัง ไมล์สะสมจะถูกบันทึกในบัญชีของท่านประมาณ 4-6 สัปดาห์หลังจากได้รับเอกสาร
การติดต่อกับ การเคลมไมล์ ย้อนหลัง การบินไทย
ได้ที่ ศูนย์บริการสมาชิกในประเทศไทย
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ โทร 02-356-1111
ท่านสามารถส่งเรื่องขอสะสมไมล์ย้อนหลัง หรือสอบถามรายละเอียดต่างๆ ได้ที่ศูนย์บริการสมาชิก ในกรุงเทพฯ
อีเมล ropsvc[at]thaiairways.com
แฟกซ์ 02-545-3300
ทางไปรษณีย์ รอยัล ออร์คิด พลัส บริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน)
ตู้ ปณ. 567
ไปรษณีย์สามเสนใน
กรุงเทพฯ 10400 ประเทศไทย
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เวลาทำการของศูนย์บริการสมาชิก กรุงเทพฯ วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 08.00 – 17.00 (ยกเว้นวันหยุดราชการ)
ขอบคุณข้อมูลจาก thaiairways.com/rop
